Часто задаваемые вопросы

Что такое электроточка?

Под термином «электроточка» понимается установочное место под розетку, выключатель, звонок, светильник, распаечная коробка и т.п.

Что такое исполнительная документация?

Под термином «исполнительная документация» понимаются перечень работ, техническое задание, рабочие чертежи и схемы, акт приемки скрытых работ.

Что значит «акт скрытых работ»?

Актом приёмки скрытых работ называется официальный документ, который составляется после приёмки выполненных работ, которые будут скрыты последующими работами.

Возможно ли выполнить работы с использованием собственных материалов и оборудования?

Да, но на предоставленный материал гарантия не распространяется.

Когда приедет специалист для определения объёма и стоимости работ?

В течение одного рабочего дня после оформления заявки технический специалист созвонится с вами для определения наиболее удобного времени проведения работ и обсуждения интересующих вас вопросов.

Я планирую выполнить несложные работы, достаточно ли мне устной консультации специалиста по телефону?

Да! Мы подготовим заявку для технического специалиста, который в течение одного рабочего дня созвонится с вами, поможет определить требуемый объём работ и материалы и проинформирует о стоимости.

Вы гарантируете качество выполняемых работ?

Наша компания имеет большой опыт в проведении электромонтажных работ и действует на основании нормативных документов (СНИП, ГОСТ, ПУЭ и т.д.). На выполненные работы мы предоставляем гарантию 3 года.

Куда обращаться при возникновении претензии к качеству выполненных работ?

Вы можете позвонить в наш Контактный центр либо обратиться в клиентский офис с претензией. Сообщить свои контакты, указать номер и дату счёта (договора) и характер претензии, после чего в течение 1 рабочего дня с вами свяжется наш специалист.

Какова квалификация исполнителей работ?

Исполнителями работ являются граждане РФ, имеющие необходимую квалификацию, опыт работы не менее пяти лет и группу по электробезопасности не ниже 3

www.mes-elektrik.ru

X