Наша миссия
- наша энергия, технологии и сервисы – для комфорта вашей жизни и эффективности бизнеса
Принципы нашей работы
- наш клиент – наш партнёр
- от потребностей клиента – к услугам компании
Наши конкурентные преимущества
- опыт, проверенный десятилетиями
- высокопрофессиональная команда менеджеров и специалистов
- современные энергосбытовые технологии
- многомиллионная клиентская база
Наши цели
- сохранить и усилить лидерство
- стать отраслевым эталоном качества обслуживания
- приумножить число клиентов
Наша политика
- готовность удовлетворить текущие и перспективные потребности клиентов в энергоснабжении на основе применения передовых технологий энергосбытовой деятельности, а также развития существующих и разработки новых услуг и тарифных предложений
- качество обслуживания клиентов и информационного взаимодействия по всем возникающим вопросам
- доступность, простота понимания и удобство деятельности Общества для клиентов и других заинтересованных сторон
- развитие системы управления Общества, его технической и ИТ инфраструктуры на основе передовых разработок, технологий и подходов
- доступность, простота понимания и удобство деятельности Общества для клиентов и других заинтересованных сторон
- компетенция, осведомлённость, доброжелательность и вовлечённость персонала;
- формирование и управление базой знаний Общества
- взаимовыгодное сотрудничество с поставщиками, партнёрами и смежными организациями.