Система менеджмента качества АО «Мосэнергосбыт»
Внедрение и функционирование системы менеджмента качества АО «Мосэнергосбыт» берёт свое начало с конца 2007 года, когда Общество впервые прошло сертификацию внедрённой системы менеджмента качества на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2000 международным органом «TUV Интернациональ РУС» концерна «TÜV Rheinland Inter Cert».
В 2014 году была проведена ресертификация СМК в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001:2008 в международном органе «Lloyd’s Register EMEA» - Регистр Ллойда Европы, Ближнего Востока и Африки».
В 2017 году руководством Общества было принято решение о доработке внедренной системы менеджмента качества АО «Мосэнергосбыт» до обновленной версии международного стандарта ISO 9001:2015.
В результате запланированного и проведённого сертификационного аудита в конце 2017 года Общество подтвердило своё соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2015 органом «TÜV Интернациональ РУС» концерна «TÜV Rheinland Cert GmbH» со сроком действия до 2021 года применительно к закупке и реализации электрической энергии и мощности, а также в области оказания коммерческих услуг.
Поддержание и развитие системы менеджмента качества является для АО «Мосэнергосбыт» приоритетной задачей, а признание её авторитетным органом и наличие соответствующего сертификата является неоспоримым достижением для Общества.
Мосэнергосбыт декларирует своё стремление и в дальнейшем развивать систему менеджмента качества в соответствии с требованиями международных стандартов. Эта система нацелена на достижение высоких результатов деятельности компании, за счёт мониторинга достижения поставленных целей, улучшения взаимодействия внутренних процессов Общества, повышения результативности этих процессов и системы менеджмента качества в целом и, как следствие, улучшение качества предоставляемых услуг.